AlfCasino Review

AlfCasino
100% (up to 500€)
Play now!

Overview

AlfCasino offers an interesting concept of completing a space mission and a large selection of entertainments. The service exists for the first year and is popular not only in Europe, but also in Russia, the CIS, and the countries in the Far East.

Read Full Review
Read Users Reviews

Details

Casino AlfCasino
Website URL https://alfcasino.com
Founded 2018
Headquarters Araxio Development N.V. в составе Tranello Ltd., Grigory Afxentiou, 133, Agios Dometius, 2369, Nikosia, Cyprus
Support Number +356 2778 0669 (Malta)
Support Types Phone, e-mail, FAQ, online chat
Languages English, Polish, Hungarian, German, Brazilian, Norwegian, Turkish, Belgian, Finnish, Chinese, Italian, Russian
Casino Platform Araxio Development N.V.
No deposit bonus -
Minimum 1st Deposit 20€
Bonus for 1st deposit 100% (up to 500€) + 200 free spins (10 days*20)
Bonus for 2nd deposit -
Bonus for 3rd deposit -
Main BONUS 100% (up to 500€)
RTP -
Free demo-games Open Demo
Regulated Yes
Regulation Araxio Development N.V – Curacao Government (no. 8048/JAZ), Tranello Ltd. – Cyprus (no. HE363026)
Software Pragmatic Play, Rival Gaming, NetEnt, Amatic, Quickspin, Quickfire, Habanero, Yggdrasil, ISOFT Bet, Elk, Igrosoft, Booongo, Evolution Gaming, GameArt, Nolimit City, SA Gaming, Red Rake, Push Gaming, Endorphina, BGaming, Igrosoft, EGT, Casino Technology, Red Tiger, Pariplay, Play’n’GO, Ezugi, Spinomenal, Tom Horn, Wazdan, Relax Gaming, Betsoft2
Games count 1500+
Games except slots Poker, baccarat, roulette, blackjack, 21, Pontoon, Sic-Bo, live, sports
Deposit Methods VISA/MasterCard, PaySafeCard, Neteller, Entercash, Rapid, Payeer, Sepa, QIWI, EcoPayz, Skrill
Withdrawal Methods VISA / MasterCard, PaySafeCard, Neteller, Entercash, Rapid, Payeer, Bank transfer, QIWI, EcoPayz, Skrill
Time of withdrawal From 1 to 7 days (depending on the chosen method)
Limits for withdrawal Min 20€, max 6000€/month for players 1.2 loyalty levels, 10000€/month for players 3 loyalty levels, 12000€/month for players 4 loyalty levels, 20000€/month for players 5 loyalty levels
Account Currency EUR, RUB, PLN, SEK, NOK, HUF, TRY, CAD
US Traders Allowed No
Prohibited countries USA, UK, Afghanistan, Iran, Iraq, Israel, Netherlands, Ukraine and Crimea territory, Bulgaria, Republic of Moldova, Spain, Curacao
Mobile application Yes
Mobile version Yes
Security SSL, GamCare, Gambler Anonymous, Gambling Therapy, Net Nanny
Overall Score 8/10

AlfCasino Full Review

[ссылка]

AlfCasino предлагает интересную концепцию прохождения космической миссии и большой выбор развлечений. Сервис существует не первый год и популярен не только в Европе, но и в России, СНГ и странах Дальнего Востока.

Но можно ли назвать это казино честным? Соответствует ли он международным стандартам? Или AlfCasino — лохотрон , хорошо продуманный мошеннический проект?

Во всем этом мы разберемся и сделаем собственные выводы в этом обзоре.

AlfCasino-обзор

Платформа казино

AlfCasino является продуктом компании Araxio Development NV, входящей в состав Tranello Ltd., зарегистрированной на Кипре. Он появился на рынке гемблинга в начале 2018 года и уже успел привлечь немалое количество пользователей (около ста тысяч человек). Отчасти это связано с оригинальной концепцией, согласно которой игрок не только зарабатывает деньги, но и выполняет миссии.

Этой цели полностью служит айдентика платформы: аватары, меняющиеся с повышением уровня игрока, стилизованные локации того или иного игрового этапа, соответствующие турниры и призы.

Платформа кроссбраузерная и хорошо смотрится на любых разрешениях экрана (есть мобильная/десктопная версия). Кроме того, разработчики создали офлайн-приложение, которое можно установить на телефон или планшет.

В казино могут попасть граждане практически любой страны, за исключением 12, но оператор уведомляет, что игроки несут персональную ответственность за нарушение местных законов. Кроме того, в русскоязычной версии Пользовательского соглашения есть пункт об ограничениях на использование банковских карт.

Как и в других казино, безопасность сайта обеспечивает антивирусная система, а все транзакции защищены 128-битным SSL-шифрованием. Кроме того, провайдер сотрудничает с независимыми экспертами, занимающимися разрешением игорных споров, а также с организациями по борьбе с лудоманией. На ресурсах казино также есть фильтры, ограничивающие (насколько это возможно) использование сервиса несовершеннолетними.

Онлайн версия казино

Официальный сайт AlfCasino привлекает внимание с первой минуты. Возможность выбрать собственного игрового персонажа (их 5) и улучшить его, атмосфера квеста и отсутствие проблем с навигацией позволяют полностью погрузиться в процесс.

Играть в AlfCasino можно на деньги (после регистрации и пополнения счета) или бесплатно (в демо-режиме, который доступен до создания аккаунта).

В коллекции более 1500 наименований от 32 разработчиков: помимо игровых автоматов и традиционных карточных игр (баккара, блэкджек, покер), в ней есть рулетка, 21, понтон, живые развлечения и многое другое.

Продукты казино разделены на категории: «Новые», «Популярные», «Слоты», «Карточные», «Живое казино» и «Покер». В коллекции удобно ориентироваться, есть поиск игр по разработчику и поиск.

AlfCasino-онлайн версия

Футер содержит всю юридическую и лицензионную информацию, список платежных сервисов и партнеров, ссылки на социальные сети и выбор языка. Всего доступно 12 языковых пакетов, и жители большинства регионов могут чувствовать себя комфортно.

Мобильная версия

Помимо мобильной адаптации, у AlfCasino есть офлайн-приложение для Android-устройств. Его можно скачать прямо с официального сайта заведения (для этого рекомендуем открывать ресурс прямо с телефона/планшета, т. к. при переходе по ссылке начинается скачивание APK-файла) и в Play Market (поскольку в России действуют ограничения Роскомнадзора, доступность мобильной версии ограничена).

Приложение имеет возрастное ограничение 17+, но при входе вы принимаете условия Пользовательского соглашения, в котором указано, что пользоваться сервисом могут лица достигшие 18 лет, поэтому условие, установленное маркетом, перестает действовать.

Мобильная версия весит несколько мегабайт и устанавливается менее чем за одну минуту. Вам нужно будет предоставить доступ к отдельным каталогам вашего телефона/планшета, чтобы разархивировать файл.

По словам провайдера, игровая коллекция в мобильной версии AlfCasino включает 2500 слотов, включая прогрессивные, а также HD-игры и лайв-развлечения.

Его функционал ничем не отличается от десктопной версии. Графика хорошо проработана и практически не «заикается».

В целом приложение хорошо оформлено и оставляет приятное впечатление.

AlfCasino-мобильное приложение

Загружаемая версия

В AlfCasino нет агента для ПК, как и во всех казино, запущенных после 2015 года. Дело в том, что пользовательская аудитория сейчас больше ориентирована на мобильный формат, который не зависит от привязки к конкретной локации.

Однако у ПК-агента есть свои преимущества, которых пока нет для мобильных форматов. Например, высокая степень безопасности данных, вводимых игроком. Все данные вводятся на вашем персональном устройстве без необходимости выхода в интернет. И вам не придется давать доступ к каталогам компьютера, как в случае с APK. Поэтому риск того, что кто-то взломает ваш аккаунт, значительно ниже.

Однако современных пользователей больше интересует удобство, а не безопасность, поэтому все больше провайдеров отказываются от установочных версий для ПК.

Живое казино

Как и большинство казино, AlfCasino предлагает небольшое количество живых игр. Среди них покер (3Card, холдем, карибский), баккара, рулетка, блэкджек, сик бо. Коллекция игр постепенно пополняется, и, судя по количеству обновлений, скоро, скорее всего, «живых» развлечений станет гораздо больше.

Есть столы с разными лимитами, а также отдельные мероприятия для участников VIP-программы (программы лояльности). Минимальная/максимальная ставка зависит от категории игры.

AlfCasino-живые дилеры

Если вы хотите протестировать какой-либо из live-продуктов, вам необходимо зарегистрироваться и пополнить счет: в демо-версии они недоступны.

В холле есть настройки отображения, расширения и звука, а также запись потокового видео. Вы можете задать вопрос в онлайн-чате (большинство дилеров говорят по-английски, но есть дилеры, которые говорят на немецком, польском, португальском и даже на русском).

Представлены разработчики игр

Как было сказано выше, в коллекцию AlfCasino входят игры от 32 разработчиков, среди которых лидеры индустрии (NetEnt, Igrosoft, Amatic и др.), а также «средние» студии (Nolimit City, Push Gaming, Endorphina, BGaming и др.) .

Интересно, что в этот список не входит Microgaming, разработчик, программное обеспечение которого составляет 90% контента большинства казино, но также чаще всего имитируется.

Компания продолжает развивать и расширять свои деловые связи, чтобы оставаться конкурентоспособной на рынке.

Персональный аккаунт

Регистрация в AlfCasino в первую очередь предполагает выбор персонажа (аватара), каждый из которых имеет свои особенности. Это никак не повлияет на игровые возможности, но определит дальнейшее оформление сайта. Ваш аватар будет расти и развиваться вместе с вами, меняясь по мере достижения вами новых уровней в программе лояльности.

AlfCasino-зарегистрироваться

Следующим шагом является заполнение формы: ФИО, адрес, дата рождения, контактный e-mail и телефон.

Заключительный этап — выбор валюты (она привязана к аккаунту и не может быть изменена в дальнейшем) и принятие политик (статус 18+, Правила и условия, подписка/отписка).

После успешной проверки вам предоставляется доступ в личный кабинет.

AlfCasino-зарегистрироваться

Личный кабинет в AlfCasino включает в себя всего 4 вкладки:

  • Баланс – текущее состояние вашего счета (игрок и кэш).
  • Депозит – сервис пополнения счета и история транзакций.
  • Вывод – отправка запроса на вывод и история платежей (завершенные, ожидающие, отмененные).
  • История – сводка по всем транзакциям (пополнениям, снятиям, суммам, зачисленным оператором).

AlfCasino-зарегистрироваться

Отдельный раздел посвящен настройкам редактирования личной информации и статуса в программе лояльности со всеми вытекающими привилегиями.

Несмотря на объем, профиль очень удобен. Нажав на логотип казино, вы сможете перейти в игровое лобби, а нажав на значок персонажа, вы сможете вернуться назад.

Бонусная политика

Бонусная программа казино отличается высокой лояльностью: здесь относительно низкие вейджеры и хороший выбор акций, не требующих игровой активности от владельцев аккаунтов. Кроме того, AlfCasino поддерживает промокоды и предлагает интересные турниры.

Перво-наперво.

AlfCasino-бонус

Бездепозитный бонус

В AlfCasino нет бездепозитных бонусов. Это стандартная политика, применяемая практически всеми современными казино с целью обезопасить себя и пользователей от попыток мошенничества, когда учетная запись создается только для получения бонусных средств и их вывода. Кроме того, это может быть просто невыгодно, ведь если повезет, клиент сможет получить выигрыш без внесения депозита и просто вывести валюту после отыгрыша.

Депозитные бонусы

В стартовый пакет от AlfCasino входит только бонус на первый депозит. Это стандартный 100% кэшбэк (до €500) и 200 фриспинов (начисляются равными частями в течение 10 дней). Максимальная ставка при игре на бонусные деньги составляет €5. Вейджер: х30.

Регулярные бонусы

В этой категории есть что предложить.

Во-первых, Reload по понедельникам: каждый игрок, внесший не менее €20, получает 50 бесплатных вращений, которые необходимо отыграть в течение 7 дней, чтобы вывести средства. Вейджер тот же: х30.

В этот же день игроки, чей уровень лояльности 3 и выше (подробнее об этих уровнях мы расскажем в разделе «Клуб игроков/Программа лояльности»), могут получить кэшбэк по всем ставкам. Сумма начисляемых процентов зависит от конкретного уровня:

  • 5% (до €1000) для игроков 3 уровня,
  • 10% (до €2000) для игроков 4 уровня,
  • 15% (до €3000) для игроков 5 уровня.

Во-вторых, Релоад по выходным: 50% кэшбэк + 50 фриспинов, которые нужно отыграть в стандартном тридцатикратном эквиваленте.

В-третьих, 10% кэшбэк по воскресеньям для лайв-игроков, начисляемых за ставки от 5 евро.

Турниры

Казино регулярно предлагает турниры по слотам. Они могут быть представлены «Игрой недели» (7-дневное соревнование с фиксированным призовым фондом), «Гонкой месяца» с прогрессивным джекпотом, «Топ-провайдером» (с играми, выбранными по результатам ежемесячного провайдера). статистика популярности) и специальные мероприятия для любителей живых игр.

Лимиты ставок очень низкие (минимальный спин 30 евроцентов), а сумма выигрыша может достигать 250 000 очков лояльности.

AlfCasino-бонус

Клуб игроков/Программа лояльности

Программа лояльности казино предполагает накопление очков лояльности (LP, Loyalty Points) и, исходя из их количества, повышение уровня игрока (всего 5 уровней). Очки начисляются за ставки и победы в турнирах и могут быть обменены на игровую валюту.

Каждый уровень предоставляет определенные привилегии: кэшбэк, повышенные лимиты на вывод, персональный менеджер. Он также определяет обменный курс LP-€:

  • 1 уровень – 100:1
  • 2 уровень – 95:1
  • 3 уровень – 90:1
  • 4 уровень – 80:1
  • 5 уровень – 70:1

Неиспользованные баллы лояльности сгорают через 3 месяца после их начисления.

Программа лояльности AlfCasino-бонус

Пополнение и вывод средств

Пополнить счет в казино можно ограниченным набором способов (точное их количество зависит от страны проживания игрока): банковскими картами VISA/MasterCard, а также PaySafeCard, Neteller, Entercash, Rapid, Payeer, Sepa, QIWI, EcoPayz, Платежные сервисы Скрилл.

Деньги зачисляются автоматически, но оператор предупреждает о возможной комиссии, которую платят клиенты AlfCasino.

AlfCasino-бонус

Вывод средств возможен почти таким же количеством способов, за исключением Sepa. Здесь вам сначала нужно будет пройти процедуру верификации, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта (данная мера необходима для защиты ваших средств). При своевременном предоставлении всех документов занимает не более 72 часов.

Сроки вывода средств составляют от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от платежной системы. Максимальная сумма вывода определяется статусом игрока в программе лояльности и составляет от 6 000 до 20 000 евро в месяц.

В основном используется европейская валюта: евро, польский злотый, шведская/норвежская крона, венгерский форинт, турецкая лира, канадский доллар и российский рубль.

Жалобы на вывод

Комментарии об AlfCasino в Интернете весьма противоречивы. Некоторые пользователи высоко отзываются о казино, но отмечают, что лучше делать небольшие ставки. Другие указывают на проблемы с выводом средств: процедура проверки превышает заявленные 3 дня, не считая выходных.

По шкале от 1 до 10 средняя оценка этого казино на форумах и сайтах составит 7 баллов.

Лицензия и регулятор казино

Оператор утверждает, что получил сублицензию на Кюрасао (№ 8048/JAZ). Однако, когда мы перешли по ссылке с официального сайта AlfCasino и сами искали эту информацию, мы не нашли подтверждения.

Вполне возможно, что информация в реестре еще не обновилась или возникли какие-то бюрократические трудности. Однако такой регулятор, как правительство Кюрасао, уже проявил легкомыслие при передаче прав на ведение игорной деятельности (многие сублицензии были выданы недобросовестным поставщикам услуг).

Поэтому не исключено, что у AlfCasino просто нет лицензии.

В любом случае, мы будем следить за изменениями и обновлять информацию, как только она у нас появится.

Жалобы на казино

Большое количество отзывов об AlfCasino касается службы поддержки клиентов. Их авторы выражают недовольство его медлительностью и некомпетентностью. По словам игроков, все задержки с ответом совершенно беспочвенны.

Мы также нашли несколько заявлений о плохой отдаче от автоматов, бонусной системы и лицензий.

Остальные комментарии положительные: игрокам нравится подача казино, большой выбор слотов и турнирная сетка.

Куда пожаловаться на казино

Если вас не устраивает деятельность AlfCasino, вам следует обратиться в службу поддержки по адресу [email protected] или в онлайн-чате. Лучше не звонить, так как в этом случае вы не сможете сохранить историю общения с менеджерами.

Ваша заявка регистрируется в системе и рассматривается в течение нескольких дней. Если вы не удовлетворены ответом, жалоба передается руководителю службы поддержки клиентов, который выносит окончательный вердикт.

Суммарно все этапы рассмотрения внутри компании не должны превышать 21 дня (не считая времени ожидания ваших подтверждающих документов).

Если казино не смогло разрешить вашу ситуацию, вы можете передать претензию регулятору или независимым организациям: ODR, ADR, AGCG и т.д.

Примечание: перед подачей заявки внимательно ознакомьтесь с политикой казино (прежде всего — с Пользовательским соглашением), чтобы убедиться, что ваши требования соответствуют их условиям.

служба поддержки казино

Для связи со службой поддержки клиентов AlfCasino вы можете использовать 3 типа каналов:

  • Телефон – +356 2778 0669 (Мальта, звонки из других стран осуществляются по международным тарифам).
  • Электронная почта – прямое обращение на [email protected] или заявка в форме обратной связи.
  • Круглосуточный онлайн чат.

Если вы не хотите общаться с представителями казино лично, вы можете поискать ответ на нужный вопрос в разделе FAQ.

Онлайн чат поддержки AlfCasino

Пользовательское соглашение (Положения и условия)

Условия (Пользовательское соглашение) содержат всю важную информацию о правилах использования сервиса и спорных ситуациях, возникающих в процессе.

Мы расскажем вам о нескольких его положениях, чтобы вы поняли, насколько важно изучить этот документ перед тем, как начать играть (конечно, если вы не хотите потерять приз или быть заблокированным).

Доступ третьих лиц

Администрация не несет ответственности за убытки, понесенные вами в связи с предоставлением (преднамеренным или случайным) доступа к аккаунту третьим лицам. Любые действия, совершенные в вашей учетной записи, считаются вашими.

Доступ к AlfCasino для третьих лиц

Введение налогов

Более того, вы несете полную ответственность за выполнение налоговых и других обязательств, установленных государством вашей регистрации/проживания. Если казино несет расходы, вызванные такими обязательствами, вам необходимо их компенсировать.

AlfCasino-обложение налогами

Представление документов

По требованию администрации пользователь казино обязан предоставить документы, необходимые для подтверждения его личности. Они могут включать нотариально заверенное подтверждение адреса проживания, счета за коммунальные услуги, удостоверение личности, банковские выписки и другие документы.

AlfCasino-предоставление документов

Интерпретация результатов

В случае возникновения спорной ситуации в процессе интерпретации ставок, результаты будут основаны на данных, хранящихся на сервере оператора, а не на вашем дисплее (поскольку последний может быть неверным).

AlfCasino-интерпретация результатов

Условия пополнения/снятия

При внесении депозита игрок должен оплатить все применимые пошлины и сборы. При возврате также может взиматься комиссионный сбор, который игрок обязан оплатить.

Условия пополнения и вывода в AlfCasino

Если на момент вывода депозит не был отыгран («прокручен») не менее трех раз, казино может удержать с клиента комиссию в размере 10% (но не менее 50 центов) от суммы вывода в качестве компенсации (15 %, если в качестве способа вывода выберете банковскую карту).

 

Условия пополнения и вывода в AlfCasino

Системные сбои

Оператор (и его партнеры) не несет ответственности за любые убытки и ущерб, возникшие из-за системных сбоев, программных ошибок. Это так называемое условие «как есть» — то есть вы пользуетесь услугами казино на свой страх и риск.

Сбои в системе AlfCasino

AlfCasino: лохотрон, мошенничество или честное казино?

Если на минутку забыть о внешнем виде, то AlfCasino — это типичное европейское заведение, имеющее все традиционные сильные и слабые стороны: противоречивая онлайн-репутация, заточенный под европейских клиентов функционал (в данном случае он достаточно широкий), качественная графика, отсутствие ПК-агент.

Есть некоторые сомнения по поводу лицензии казино. Конечно, его можно выложить в ближайшее время, но вопрос пока остается открытым.

Можно сказать, что AlfCasino не лохотрон , но проекту нужно время на доработку и решение юридических проблем.

Вывод

Несмотря на некоторые недостатки (и некоторые из них довольно серьезные), казино производит приятное впечатление. Можете ли вы выиграть в AlfCasino? Вы можете проверить это лично.

Не будем заносить казино в черный список и дадим ему 7 баллов за оригинальность, лояльное Пользовательское соглашение, хорошую бонусную программу, качественную графику и удобные сервисы.

Play now!

Reviews