Betsson Review

Betsson
100% (to 100€)
Play now!

Overview

Betsson is the so-called multi-casino. It combines the bookmaker’s office, the casino itself and the poker room. The club has a large fan base and is known mainly in Scandinavian countries. Users like it for the convenient service, good initial bonuses and large withdrawal limits.

Read Full Review
Read Users Reviews

Details

Casino Betsson
Website URL https://www.betsson.com/
Founded 2003
Headquarters BML Group Ltd., Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta
Support Number +356 22603000 (international) | +44 08081686704 (United Kingdom)
Support Types E-mail, phone, feedback form, online chat, FAQ
Languages English, Norwegian, Swedish, Finnish, German, Polish, Icelandic, Spanish, Greek, French, Italian, Czech, Serbian, Danish, Turkish, Portuguese
Casino Platform BML Group Ltd
No deposit bonus no
Minimum 1st Deposit 10€
Bonus for 1st deposit 100% (up to 100€) + 101 free spins on the Golden Jokers Wild slot
Bonus for 2nd deposit no
Main BONUS 100% (to 100€)
Free demo-games Open Demo
Regulated Yes
Regulation United Kingdom Gambling Commission (no. 39579), Malta Gaming Authority (no. C34836), Alderney Gambling Control Commission (no.136C2A, 120C2), Republic of Ireland’s Regulatory Bodies
Software NetEnt, Microgaming, NYX Interactive, Evolution Gaming, Play'n’GO, Quickspin, Thunderkick, Jadestone, Realistic Games, AG Software, Red Tiger Gaming, Skillzz Gaming, Foxium, Fuga Gaming + Betsson's own developments
Commissions Yes
Games count 1200+
Games except slots Poker, blackjack, baccarat, roulette, sports, scratch, jackpot, keno, Hi-Lo, pinball
Deposit Methods VISA/MasterCard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayz, Entropay, Bank transfer
Withdrawal Methods VISA, Skrill, Neteller, EcoPayz, Entropay, Bank transfer
Time of withdrawal 1 day-E-wallets, 2-5 business days-Bank transfers, 3-4 business days-Bank/e-cards (VISA, Entropay)
Limits for withdrawal Min 20€, max 50000€/day
Account Currency EUR, SEK, NOK, DKK, USD, GBP, CZK, PLN
US Traders Allowed No
Prohibited countries Afghanistan, Algeria, Angola, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, China, Cuba, Czech Republic, Denmark, Eritrea, Estonia, Ethiopia, France, Georgia, Greece, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Jordan, Italy, Kuwait, Libya, Lithuania, Malaysia, Mauritania, Mauritius, Morocco, Norfolk island, North Korea, Oman, Pakistan, Portugal, Qatar, Rwanda, Saudi Arabia, Slovenia, Sudan, Somalia, South Sudan, Spain, Syria, Turkey, Tunisia, UAE, Yemen, United States and its territories, GUAM, Marshall Islands, N. Marianna Islands, Puerto Rico, Virgin Islands
Mobile application Yes
Mobile version Yes
Security VeriSign SSL, PCI Security Standards Council, GamStop, BeGambleAware, Net Nanny
Overall Score 8/10

Betsson Full Review

[ссылка]

Betsson — это так называемое мультиказино. Он объединяет в себе букмекерскую контору, само казино и покер-рум. Клуб имеет большую фан-базу и известен в основном в скандинавских странах. Пользователям нравится удобный сервис, хорошие начальные бонусы и большие лимиты на вывод. Но можно ли назвать оператора ответственным участником рынка? Или Betsson — лохотрон, мошенник, сглаживающий ситуацию грамотной пиар-кампанией и длинной историей? Попробуем разобраться в фактах.

Бетсон отзывы

Платформа казино betsson.com

Betsson Casino is currently owned by BML Group Ltd. However, the history of the club goes back to 1963, when the Swedish company AB Restaurang Rouletter was bought by 2 entrepreneurs, Bill Lindwall and Rolf Lundstrem. The transition of the casino to the online format (platform creation) took place in 2003, and in 2009 the company (one of the first) discovered the mobile betting market. Over the decade, the platform became cross-browser and multilingual (18 language versions are available), as well as adapted to various devices and permissions.

При этом забанили несколько десятков стран: пользователи, проживающие (зарегистрированные) в этих странах, не имеют доступа к казино Betsson, не могут играть в покер или делать ставки на спорт. Безопасность сервиса обеспечивают сервисы шифрования (такие как VeriSign SSL и PCI Security Standards Council), а честность — реализуемые оператором партнерские программы (борьба с лудоманией, отмыванием денег, защита ресурсов от несовершеннолетних, так далее.). У оператора большой опыт: он владеет еще несколькими продуктами (Orange Casino, Betsafe, Mr Smith Casino и др. — всего 10).

Онлайн версия казино

Официальный сайт Betsson радует глаз приятной оранжевой цветовой гаммой. Он разделен на 4 основных раздела: Спорт, Казино, Live Casino и Покер-рум. При переходе со страницы на страницу приходится ждать (иногда до 10 секунд). Это говорит о сильной загруженности сервиса, что неудивительно, учитывая объем контента ресурса. Что касается казино, то его игровая коллекция насчитывает более 1200 наименований: покер, блэкджек, баккара, рулетка, спорт, скретч, джекпот, кено, хай-лоу, пинбол и т. д. Оно разделено на категории, которые сгруппированы по типу развлечений ( Эксклюзивы Betsson, Джекпот, Видео-слоты, Слоты, Настольные игры, Скретч-карты, Другое). Есть строка для поиска по имени.

Бетсон казино

Вся юридическая и лицензионная информация, список партнеров и поддерживаемых платежных сервисов, а также ссылки на политики и социальные сети размещены в футере. Навигация проста и удобна, но впечатление портит наличие недействительных (битых) ссылок, когда вы кликаете по названию раздела и снова оказываетесь на главной странице. То есть, за исключением технической составляющей, серьезных недостатков в онлайн-версии нет.

Мобильная версия betsson.com

Betsson Casino Mobile предназначено для устройств под управлением операционных систем Android, iOS и Windows. Это смартфоны, планшеты, iPad и iPhone. Скачать приложение можно в официальных магазинах (iTunes, Google Play) и на сайте казино. Весит он не много (не более 10 Мб, хотя версии для разных операционных систем могут немного отличаться по размеру), поэтому загружается быстро и не влияет на производительность устройства. Мобильная версия имеет тот же функционал и набор игр, что и десктопная. Важным отличием является возможность играть в Betsson Games без подключения к Интернету. Вы можете использовать ту же учетную запись, что и в браузерной версии, входя под своим логином и паролем.

Возрастное ограничение для APK более лояльное – 17+. Однако не задерживайте дыхание, так как при создании учетной записи вам придется принять требования T&C (Правила и условия), которые устанавливают ограничение 18+. Макет мобильной версии продуман до мелочей: нет элементов, которые «разваливаются» или обрезаются. Визуализация игр тоже хороша. В целом игровой процесс в мобильной версии казино проходит весело и без проблем.

Бетсон мобильный

Загружаемая версия

Оператор не разработал ПК-агент. Это связано с желанием угодить современной аудитории, которая отказывается от привязки к определенному месту в пользу мобильности, возможности играть на ходу, из любой точки мира. Поэтому, несмотря на преимущества ПК-агента (более высокий уровень защиты персональных данных игрока, независимость от блокировки провайдера), от него отказались практически все современные онлайн-клубы.

Живое казино

Живая зона казино Betsson содержит 35 продуктов, разработанных Evolution Gaming: рулетка, блэкджек, баккара, колесо фортуны. Также есть HD-игры и эксклюзивные события с повышенными лимитами для участников VP-программы (об этом мы расскажем чуть позже).

Бетсон живое казино

Минимальная ставка зависит от типа игры: для блэкджека она варьируется в пределах 0,50-10 евро (кроме VIP-сектора с минимумами 20-50 евро), для рулетки не более 2 евро, а для баккары можно ставить и меньше – от 0,5 до 1 евро. Блэкджек имеет самые большие максимумы: они достигают 10 000 евро. Продукты грузятся довольно медленно, но качество графики отличное. Дилеры достаточно компетентны, поэтому в целом игровой процесс проходит спокойно. Вы можете задать свой вопрос на нескольких языках в онлайн-чате, в котором также можно обсудить спорные вопросы. Набор опций лобби традиционен: настройки звука (вкл/выкл), настройки видео (изменение разрешения), настройки отображения (дизайн), запись живого видео. Функции работают плавно. В целом в лайв-разделе хороший выбор игр и удобный функционал. Помимо медленной скорости загрузки,

Представлены разработчики игр

Оператор сотрудничает с относительно небольшим количеством разработчиков ПО: NetEnt, Microgaming, NYX Interactive, Evolution Gaming, Play’n’GO, Quickspin, Thunderkick, Jadestone, Realistic Games, AG Software, Red Tiger Gaming, Skillzz Gaming, Foxium, Fuga. Игры. Кроме того, Betsson разрабатывает собственные продукты. Конечно, это не самый маленький список, однако, по нашему субъективному мнению, компании стоит задуматься о его расширении, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке iGambling.

Персональный аккаунт

Регистрация в казино Betsson выполняется за один шаг. Вам необходимо заполнить анкету, указав ФИО, адрес фактического проживания, пол, дату рождения, а также выбрать логин/пароль и валюту.

Аккаунт Бетсон

После этого вам будет доступен личный кабинет и некоторые бонусы, которые отправляются только на электронную почту зарегистрированного пользователя. Профиль содержит информацию об аккаунте, список доступных акций, статистику, а также пользовательские настройки. Все сгруппировано по разделам:

  • Сообщения – уведомления администрации и клиентской службы.
  • Betsson VIP Club — описание программы лояльности с ответами на часто задаваемые вопросы и VIP-статусом игрока.
  • Выписка по счету – список транзакций за выбранный пользователем период с фильтром по типу действия (пополнение/вывод) и категории продукта (казино/спорт).
  • Ваучер – промокод Betsson для получения вознаграждения.
  • Мой профиль – редактируемые личные данные и сброс пароля.
  • My Poker/Poker by Microgaming – регистрация аккаунта в покер-руме.
  • Мои документы — сервис для скачивания сопроводительных документов и подробных инструкций.
  • Настройки маркетинга – настройки уведомлений.
  • Ответственная игра – основные правила ответственной игры (проверка степени зависимости от азартных игр, установка лимитов на депозит, время пребывания на сайте и игровые периоды – например, можно установить отсроченную блокировку аккаунта на период с мая по сентябрь).
  • Контакты – доступ к контактным формам для связи со службой поддержки.

Несмотря на то, что в личном кабинете содержится много информации, он не кажется запутанным или громоздким. В нем легко ориентироваться, и вы можете перейти в лобби и обратно одним нажатием на логотип казино и значок/название профиля соответственно.

выписка со счета Бетсон

Бонусная политика betsson.com

Бонусная программа казино Betsson уделяет особое внимание стартовому пакету. Здесь игроку предоставляется огромный выбор бонусов на депозит (условия могут различаться в зависимости от страны проживания). Также есть большой выбор турниров с прогрессивным джекпотом, лотерей и немного усложненная VIP-программа. Других акций у клуба нет.

Бездепозитный бонус

Betsson не предоставляет бездепозитные бонусы. Интересно, что они указаны в условиях Бонусного соглашения. Это говорит о том, что данный вид продвижения ранее был включен в программу, но затем был исключен по определенным причинам. Все довольно просто: современные онлайн-клубы отказались от этой акции из-за резко возросшего количества мошенников, которые просто играли на бонусные средства без пополнения счета, а потом пытались вывести выигрыш.

Депозитные бонусы

Как мы уже упоминали выше, стартовый пакет казино имеет множество опций. Начнем с того, что игроки из Великобритании могут воспользоваться 3 видами бонуса на первый депозит, в зависимости от суммы депозита:

  • 100% кэшбэк + 25 фриспинов для Starburst (при депозите €25-99).
  • 100% кэшбэк + 100 фриспинов для Starburst (при депозите €100-199).
  • 100% кэшбэк + 200 фриспинов для Starburst (при депозите от €200 и выше).

Самое приятное, что вам не нужно отыгрывать спины, которые, однако, действительны только в течение 3 дней с момента зачисления. А выигрыши со ставок выплачиваются наличными на счет игрока. Однако предложение не действует для депозитов, сделанных с помощью Moneybookers, Skrill, Neteller.

промо Бетсон

Жителям других стран предлагается стартовый пакет в виде двойного первого депозита (не более €100) и 101 фриспина в слоте Golden Jokers Wild. Но в этом случае, чтобы не потерять эти бонусные средства, игрокам необходимо отыграть их 35 раз в течение 30 дней. Максимальная ставка отыгрыша: 6 евро за раунд/0,5 евро за линию.

Betsson начинает промо

Кроме того, после регистрации оператор высылает на электронную почту индивидуальные условия бонуса на первый депозит.

Лотереи

Как правило, это еженедельные события с призовым фондом. Например, Orca Safari предлагает главный приз в размере €15 000, который будет распределен между игроками. Для участия в розыгрыше вам нужны очки (билеты). За ставку в €20 дается 1 балл. Каждый игрок может выиграть только 1 приз, однако, чем больше у него билетов, тем выше шанс получить хорошее вознаграждение, так как большое количество розыгрышей предлагает множество вариантов.

Клуб игроков/Программа лояльности

VIP-программа Betsson несколько сбивает с толку, так как оператор ввел 2 вида бонусной валюты:

  • Betsson Points (BP) – бонусные баллы,
  • VIP-очки.

Игроки награждаются VIP-очками при совершении ставок. Ставка зависит от типа игры. Например, при вращении игрового автомата 1 евро превращается в 1 VIP-очко, а в блэкджеке, чтобы заработать очко, нужно поставить 20 евро. Кроме того, VIP-очки начисляются за победы в турнирах и в подарок (к празднику, за активность и т. д.). VIP-очки определяют уровень игрока в программе:

  • Бронза – 0-14VIP,
  • Серебро – 15-49VIP,
  • Золото – более 50VIP,

Бонусные очки обмениваются на VIP-очки. Накопить их – основная цель программы, так как второй вид бонусной валюты служит своеобразным конвертером. Даже достижение уровня нужно только для более выгодного соотношения VIP к BP: для бронзового игрока это 1 к 1, для серебряного игрока – 1 к 2, для золотого игрока – 1 к 4.

Бетсон VIP-клуб

Баллы конвертируются в реальные деньги. Минимальная сумма конвертации составляет 100 BP. В целом довольно интересно, но непонятно, зачем нужно было усложнять, вводя дополнительную игровую валюту, не имеющую никакой объективной цели. Без него и уровней, которые также не дают никаких привилегий, мы бы получили неплохую накопительную систему в виде обычного кэшбэка (как это уже успешно реализовано другими казино — например, Play Fortuna или ReloadBet Casino).

Пополнение и вывод средств

Пополнить счет в казино Betsson можно ограниченным числом способов: кредитной картой VISA или MasterCard, банковским переводом, электронной картой PaySafeCard, а также онлайн-системами Skrill, Neteller, EcoPayz и Entropay (в некоторых странах другие услуги добавлены в этот список — например, Moneybooker).

Бетсон депозит

А вот MasterCard и PaySafeCard не подходят для вывода средств — в итоге клиент может использовать только 6 способов.

Бетсон вывод

The platform supports 8 types of currencies: Euro, Krone (Swedish, Danish, Czech and Norwegian), US dollar, Polish zloty and British pound sterling. If in the territory of your residence/registration, none of the above conventional units are applicable, you will have to pay a conversion fee. It takes from 2 days to a week to get your winnings: first, the profile is verified (1-2 days), and then the transaction itself takes time (from 1 hour to 5 working days depending on the payment service). The maximum payout is quite good: up to 50,000 euros per day. Few casinos can boast of such limits.

Complaints about withdrawal

Что касается вывода, то к Betsson Casino претензий нет. Комментарии игроков содержат в основном положительную оценку этого оператора. Большинство посетителей зарубежных форумов отмечают быстрый процесс верификации и отсутствие необоснованных комиссий/штрафов (несмотря на то, что последние предусмотрены в Условиях).

Лицензия и регулятор Betsson

Программное обеспечение для казино и букмекерские продукты Betsson полностью лицензированы в нескольких юрисдикциях, каждая из которых отвечает за определенную область или регион:

  • Комиссия по азартным играм Соединенного Королевства (№ 39579).
  • Управление по азартным играм Мальты (№ 123C2A).
  • Комиссия по контролю за азартными играми Олдерни (№136C2A, 120C2) — здесь оператор имеет лицензию от Evolution Gaming Malta Limited.
  • Регулирующие органы Ирландской Республики (№ 1011286).

Мы нашли подтверждение активного статуса лицензий первых двух регуляторов. Однако с Олдерни и Ирландией все несколько сложнее: эти регуляторы не всегда предоставляют подробную информацию, а их валидаторы часто не работают или дают неполную картину. В любом случае мальтийская и британская игорные комиссии пользуются большим авторитетом в игорной среде, поэтому можно с уверенностью сказать, что у BML Group Ltd. нет проблем с лицензированием.

Жалобы на Бетсон

Что касается вопросов, не связанных с выплатами, у пользователей нет единого мнения. Многие игроки потеряли свои аккаунты после закрытия клуба в той или иной стране (например, в Австралии и Латвии). Более того, клиентам не нравится, что специалисты службы поддержки никому не идут навстречу за нарушение правил даже по незнанию (следует отметить, что игрок должен ознакомиться с условиями оказания услуг, поэтому подобные жалобы вряд ли можно назвать разумный). Еще одна причина недовольства, встречающаяся в комментариях о Betsson Casino, — недовольство работой некоторых автоматов. Остается открытым вопрос, можно ли выиграть в Betsson, так как RPT официально не публикуется, а игроки оставляют негативные отзывы. Конечно, не исключено, что все это результат происков конкурентов,

Куда пожаловаться на казино

Правила и условия казино описывают политику подачи жалоб Betsson. В первую очередь оператор предлагает связаться с ним одним из следующих способов:

  • По телефону: +356 2260 3000,
  • По электронной почте [email protected],
  • В онлайн-чате.

В заявлении должны быть указаны данные о вас (логин, имя, номер счета) и все подробности произошедшего, чтобы менеджер мог изучить его максимально подробно. При необходимости они могут попросить вас предоставить необходимые данные, но лучше перестраховаться, чем потом сожалеть. Примечание: заявление необходимо подать не позднее 6 месяцев с момента возникновения спорного вопроса, иначе оно не будет рассмотрено. Если вас не устраивает вердикт оператора, вы имеете право обратиться к регулятору или в правозащитную организацию. Для резидентов Великобритании это ADR или IBAS, Швеции — Шведское управление по азартным играм, Ирландии — Регулирующие органы Ирландской Республики, а для всех остальных игроков — Мальтийское управление по азартным играм и ODR.

служба поддержки казино

Betsson предлагает множество вариантов связи со службой поддержки: телефон (бесплатный международный номер +356 22603000 и британский номер +44 08081686704), электронная почта ([email protected]), онлайн-чат и социальные сети. Ответы на наиболее распространенные вопросы вы можете найти в разделе FAQ, а также в Правилах и Условиях (документ структурирован, поэтому найти необходимое пояснение, если таковое имеется, будет несложно). По словам клиентов, специалисты техподдержки тактичны и готовы помочь. Однако ждать от них лояльности не стоит: они строго соблюдают правила и не идут навстречу клиенту в случае нарушения.

Поддержка Бетсон

Условия и положения

Это одна из важнейших политик сервиса: она обеспечивает трактовку самых неоднозначных моментов и определяет ответственность игрока и администрации Betsson друг перед другом. Именно поэтому вам следует внимательно прочитать этот документ перед началом игры, иначе вы рискуете потерять не только свои ставки, но и свой игровой счет и личный кабинет. Давайте рассмотрим несколько условий, чтобы вы могли узнать о нем больше.

Подтверждение возраста

Воспользоваться услугой могут только лица совершеннолетнего возраста. В связи с этим каждый клиент казино обязан подтвердить свой возраст в установленный срок (для Великобритании это 72 часа с момента регистрации). В противном случае администрация заблокирует аккаунт пользователя и вернет все сделанные депозиты/ставки на реквизиты, которые были указаны в первоначальной форме.

Возраст игроков Betsson

Верификация профиля

В целях обеспечения безопасности и защиты учетных записей клиентов от третьих лиц оператор проверяет личность каждого игрока: запрашивает ряд документов, сверяя их с базами данных профильных организаций. Непредоставление информации/предоставление недостоверной информации клиентом приводит к блокировке его аккаунта.

Профиль Бетсон

Опечатки и неверные данные

Несмотря на то, что администрация казино признает наличие человеческого фактора и понимает, что любой человек может допустить опечатку, она закроет счет (с сохранением на нем баланса) при обнаружении каких-либо ошибок. То же самое будет сделано в случае предоставления недостоверной информации, как мы уже упоминали в предыдущем пункте.

Бетсон неверные данные

Отмена ставок

Оператор имеет право отменить ваши ставки в любое время.

Отмена вращений Betsson

Во всех случаях производит возврат только по своему усмотрению, но не обязуется этого делать (исключение: граждане Швеции, которые получат возврат в случае несостоявшихся ставок в течение 90 дней):

  • Ставка объявляется частично/полностью недействительной в одном из следующих случаев:
  • Игрок или связанные с ним люди прямо/косвенно влияют на исход события, имеют доступ к инсайдерской информации или участвуют в арбитраже или матчевых ставках.
  • Пользователь игнорирует правила Условий.
  • В случае мошенничества.
  • Произошло существенное изменение коэффициентов – например, публичное объявление, техническая ошибка или что-то еще, не зависящее от оператора, повлияло на исход события.

Пустые спины Бетсон

Ответственность за личные данные

Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность данных личного кабинета (логин, пароль). Провайдер не несет ответственности за любые действия третьих лиц, вошедших в аккаунт игрока: после аутентификации все они считаются совершенными владельцем профиля. Правило распространяется даже на те случаи, когда клиент непреднамеренно передал личную информацию другому лицу. Исключение: данные были переданы по вине оператора.

Общие правила Бетсон

Неактивный/спящий аккаунт

Учетная запись считается неактивной, если к ней не обращались в течение 12 месяцев, и считается бездействующей, если к ней не обращались в течение 30 месяцев. Как только учетная запись становится неактивной, с нее взимается ежемесячная плата в размере 5 евро. Если после этого, но до истечения 30 месяцев с момента последней активности, пользователь активирует профиль, он может запросить возврат списанных средств. Соответственно, плата больше не будет взиматься. Однако в случае признания счета неактивным средства переводятся регулятору, и пользователь должен будет запросить у него свои средства.

Спящий аккаунт Бетсон

Отказ в предоставлении бонуса

Оператор может отказать любому клиенту в бонусе, если посчитает, что:

  • Клиент злоупотребляет бонусом (использует только его, не вкладывая личные средства).
  • Возникли технические проблемы с бонусом.
  • Бонус не может быть предоставлен по какой-либо причине.

Betsson отказывается от промо

“Как есть”

Используя сервис, вы соглашаетесь с тем, что участвуете в играх на свой страх и риск, принимая на себя все возможные убытки «как есть». Оператор не несет ответственности за программные сбои, целостность интернет-сигнала и стабильность работы сайта/приложения. Вам придется возместить все расходы и убытки за свой счет.

Условия Бетсон

Betsson: развод, мошенничество или честное казино?

Betsson производит впечатление достойного игрока на рынке, которому доверяют пользователи. За исключением нескольких аспектов, репутация клуба очень хорошая. Кроме того, оператор подготовил грамотную лицензионную (регистрация в нескольких юрисдикциях) и юридическую (Правила и условия, не содержащие кабальных оговорок) базы. А дизайн, удобство и функциональность казино безупречны.

Однако есть ряд технических моментов, которые следует улучшить (например, скорость загрузки страниц или неактивные ссылки). Расширение бонусной программы и партнерских отношений также не помешало бы сервису. В любом случае Betsson не лохотрон, а вполне достойный сервис, заслуживающий вашего внимания.

Вывод

Ставим казино Бетсон 8 баллов из 10 за соответствие практически всем требованиям и стремление предоставить клиентам комфортную, беспроблемную и интересную игру.

Play now!

Reviews