Casino-X Review

Casino-X
100% (up to 2000 €)
Play now!

Overview

Casino-X stands out for its adaptation of RPG format to the gaming industry, bright and elaborate design, as well as thoughtful functionality.

Read Full Review
Read Users Reviews

Details

Casino Casino-X
Website URL https://casino-x.com
Founded 2012
Headquarters Darmaco Trading Ltd., Stasinou 1, MITSI BUILDING 1, 1st Floor, Flat/Office 4, Plateia Eleftherias, 1060, Nicosia, Cyprus. Europe - Darklace Ltd., Arch. Makaroiu III, 135, EMELLE BUILDING, 4th floor, 3021 Limassol Cyprus
Support Types Email, online chat, feedback form
Languages English, German, Italian, Romanian, Swedish, Norwegian, Bulgarian, Russian, Spanish, Arabic, Portuguese, Polish, Finnish, Chinese
Casino Platform Darmaco Trading Ltd
No deposit bonus -
Minimum 1st Deposit 10 € (20 € for a starter pack)
Bonus for 1st deposit 500 €: 100% (up to 2,000 €)
Bonus for 2nd deposit 100% (up to 300 €)
Bonus for 3rd deposit 50% (up to 400 €)
Main BONUS 100% (up to 2000 €)
Free demo-games Open Demo
Regulated Yes
Regulation Curacao eGaming, Master License Pomadorro N.V
Fees Yes
Software Microgaming, NetEnt, Playtech, Yggdrasil, Quickspin, Play’n’GO, Thunderkick, Evolution Gaming, Elk, Playson, Booongo, Red Tiger, Push Gaming, iSOFT Bet, Pragmatic Play, Habanero, 2 By 2, Genesis, Rabcat, 1 х 2 Gaming, Foxium, Lightning Box, TopTrend, Skywind, Relax Gaming, Bla Bla Studios, Game Play, Big Time Gaming, Kalamba Games
Commissions Yes
Games count +1600
Games except slots Roulette, poker, blackjack, baccarat, keno, bingo, Spin’n’Go, scratch, sports, live
Deposit Methods VISA/MasterCard. QIWI, Neteller, Skrill, EcoPayz, WebMoney, Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin
Withdrawal Methods VISA, QIWI, Neteller, Skrill, EcoPayz, WebMoney, Bitcoin, Etherium, Ripple, Litecoin, WORLD, Yandex.Money
Time of withdrawal 1 to 7 days (depending on the method)
Limits for withdrawal Max $ 100,000 / month
Account Currency USD, EUR, NOK, SEK, RUB, AUD, CAD, JPY, CNY
US Traders Allowed No
Prohibited countries USA, Spain, Italy, Sweden, France, United Kingdom, Denmark, Ukraine, Portugal, Germany, Hungary, Taiwan, Hong Kong, Macau, Czech Republic, Latvia, Australia, Slovakia, Belgium, Netherlands
Mobile application Yes
Mobile version Yes
Security SSL, eCOGRA, GamblersAnonymous, Gambling Therapy, Net Nanny, CyberPatrol
Overall Score 8.1/10

Casino-X Full Review


Casino-X отличается адаптацией формата RPG к игровой индустрии, ярким и продуманным дизайном, а также продуманным функционалом. Клуб любят игроки со всего мира: ежедневно его посещают несколько тысяч человек из Европы, СНГ, Америки и Дальнего Востока.

Казино-Х Обзор

Но можно ли назвать этот клуб надежным? Или Casino-X — это афера, скрывающаяся за красивыми картинками и пустыми обещаниями? Мы внимательно все изучим и вынесем свой вердикт.

Платформа казино

Casino-X принадлежит 2 компаниям: в СНГ им управляет Darmaco Trading Ltd., а во всех остальных странах клуб контролируется Darklace Ltd. Оба провайдера зарегистрированы на Кипре, но лицензии получены на Кюрасао ( не самый надежный регулятор).

Платформа является кроссбраузерной (то есть адаптированной под любые браузеры) и официально считается мультиплатформенной. Однако при попытке изменить разрешение в онлайн-формате вы увидите, что некоторый контент по бокам просто обрезан. К техническим недостаткам также можно отнести низкую скорость загрузки страниц и возврат на главную страницу при попытке открыть некоторые страницы.

Что касается функциональности, то она поддерживается на должном уровне. Casino-X предлагает 9 типов валют и языковой пакет, состоящий из 14 опций. Выбор способов пополнения/вывода также достаточно велик.

Плюс сервис отличается высокой степенью лояльности по отношению к игрокам из разных регионов: фактически забанено всего 20 территорий, что для онлайн-клуба очень мало.

Подводя итог, можно сказать, что оператору еще есть над чем работать.

Онлайн версия казино

Недавно был изменен дизайн сайта Casino-X. И, на наш взгляд, к лучшему: из безликой серо-голубой картинки она превратилась в яркую и запоминающуюся платформу со своей индивидуальностью (одна прорисовка графических модулей впечатляет).

Ресурс состоит из 3-х основных компонентов: Casino, Live и Sports. В этом обзоре мы не будем рассматривать букмекерское направление и сосредоточимся только на казино во всех его форматах.
Игровая коллекция клуба содержит хороший набор игр: традиционные слоты (игровые автоматы), рулетка, покер, блэкджек, баккара, кено, скретч, бинго, лайв и др., всего чуть более 1600 наименований от 29 разработчиков.

Коллекция разделена на категории: Топ (популярные), Новые, Слоты, Живые дилеры (дублирует одноименную вкладку в верхнем меню), Джекпоты, Видеопокер, Фаворит и Другое. Кроме того, есть окно поиска для удобства навигации и набор фильтров для выбора определенной категории: по разработчику и размеру выигрыша. Играть в Casino-X можно в демо-режиме (бесплатно) и на деньги (после регистрации и внесения депозита).

Онлайн версия казино Casino-X

Нижняя часть (футер) ресурса содержит список партнеров, платежных сервисов, правозащитных организаций, а также ссылки на документы (политика клуба). Однако подробной информации о компании и номерах лицензий нет, что вызывает определенные опасения.

Мобильная версия

У казино есть офлайн-версия, которую можно загрузить на свой смартфон/планшет/iPad. Он доступен только при открытии сайта Casino-X с мобильного устройства. Эта услуга недоступна в таких магазинах, как Play Market и App Store.

APK весит от 6 до 15 Мб в зависимости от операционной системы (Android, iOS, Windows) и поэтому может быть быстро загружен и установлен. Если ваш телефон не перегружен другими приложениями, производительность и скорость отклика Casino-X Mobile будут в порядке.

Меню мобильной версии удобное: оно систематизировано и сведено в общий список, в отличие от браузерной ветки. Если у вас уже есть учетная запись, вам необходимо войти под своим логином и паролем, чтобы вас не заподозрили в создании дубликатов учетных записей.

Этот формат и версия для ПК имеют возрастное ограничение 18+.

Однако мобильная адаптация онлайн-ресурса далека от совершенства. Макет не до конца проработан: контент «обрезается» при смене разрешения и ориентации экрана, бывают ошибки и «зависания» (даже неигровые страницы иногда загружаются медленно). Единственный плюс — возможность играть на ходу, но и тут офлайн-приложение выигрывает, поскольку позволяет подключиться к сервису без интернета.

Загружаемая версия

В клубе нет ПК-агента. Это устаревший формат, который, однако, выгодно отличается от всех остальных по 2 параметрам:

  • Качество графики (агент распаковывается на компьютере, который предлагает больше места для «тяжелой», более проработанной графики).
  • Безопасность (вы вводите свои данные не в общую сеть, пусть и защищенную, и не на мобильное устройство, к которому могут получить доступ многочисленные приложения).

Тем не менее, почти все современные гемблинг-платформы предпочли мобильные форматы агенту, так как они не привязаны к одной физической точке.

Живое казино

Живая зона Casino-X содержит 21 событие, в основном представленное студией Evolution Gaming: рулетка (включая русскую и иммерсивную, что более реалистично за счет съемки несколькими камерами, расположенными в разных точках зала), покер (карибский, холдем ) Блэкджек и Колесо Фортуны.

Живое казино Casino-X

Демонстрационный режим недоступен, но вы можете посмотреть игровой процесс и оценить собственные шансы на победу.

Пользователю доступны многочисленные возможности: управление звуком, управление воспроизведением (пауза, запись и сохранение живого видео), просмотр действий дилеров и игроков, а также добавление стола в активный список (чтобы было проще переключаться с одного на другой). еще один).

Казино-Х Живое казино

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете воспользоваться специальным разделом FAQ (он доступен для каждого типа игры) или связаться с дилером в онлайн-чате.

Представлены разработчики игр

Оператор сотрудничает с 29 разработчиками программного обеспечения, большинство из которых известны во всем мире: Microgaming, NetEnt, Playtech и др. Однако в списке партнеров есть и такие новые имена, как TopTrend, Skywind и Kalamba Games.


Компания продолжает развивать это направление и расширять список дружественных студий.

Персональный аккаунт

Регистрация в Casino-X состоит из 2-х этапов:

  • Вам необходимо ввести свои исходные данные (e-mail, логин, пароль, ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона), выбрать валюту и подтвердить информацию, перейдя по ссылке в отправленном вам письме. На этом этапе вы также можете подтвердить свой профиль, используя свои социальные сети: LinkedIn, Twitter или Facebook.
  • Вам необходимо заполнить окончательную форму (адрес проживания с почтовым индексом, принять/отклонить бонусные предложения).

Личный кабинет Casino-X

При успешной регистрации вы получаете доступ в личный кабинет, который разделен на 3 вкладки: Профиль (здесь вы можете увидеть всю введенную вами личную информацию, сводку баланса, окно для отправки подтверждающих документов, уведомления и настройки подписки), Promo (предлагаемые, начисляемые и отыгрываемые бонусы, а также возможность ввода промокода Casino-X) и Cashier (услуги пополнения/снятия и история всех транзакций: депозиты, административные сборы, выигрыши).

Личный кабинет Casino-X

Вся ключевая информация об аккаунте (текущий баланс, уведомления, логин) хранится в верхнем меню сайта, даже если вы заходите в игровое лобби. Это можно сделать, нажав на логотип. Чтобы вернуться в личный кабинет, нажмите на имя профиля.

Бонусная политика

Бонусная программа Casino-X очень разнообразна. За исключением бездепозитного бонуса, игнорируемого практически всеми операторами из-за его невыгодности и риска мошенничества, в нем есть практически все: большой стартовый пакет, регулярные турниры и акции, накопительная программа лояльности.

Рассмотрим каждый пункт отдельно.

Депозитные бонусы

Casino-X предоставляет бонусы на первые 5 депозитов для каждого пользователя, внесшего депозит не менее 20 евро:

  • Бонус на первый депозит €500: 100% (до €2000) + 200 (20*10 дней) фриспинов за депозит от €20.
  • Бонус на первый депозит €50: 150% (до €300) + 200 (20*10 дней) фриспинов за депозит от €20.
  • Бонус на первый депозит €20: 200% (до €50) + 200 (20*10 дней) фриспинов за депозит от €20.
  • Бонус на второй депозит: 100% (до €300).
  • Бонус на третий депозит: 50% (до €400).
  • Бонус на четвертый депозит: 50% (до €500).
  • Бонус на пятый депозит: 25% (до €750).

Во всех случаях вейджер составляет х25. Максимальная выплата: депозит х10.

Бонусы на депозит Casino-X

Турниры

В казино проводятся еженедельные турниры со скромными призовыми фондами: до €1000, а также ежемесячные соревнования, в которых сумма выигрыша достигает €17 190 000. Джекпот – это сумма ставок, сделанных всеми игроками, которая делится между первыми 30 позициями турнирной сетки в математической прогрессии, в порядке убывания (то есть чем ниже позиция в рейтинге, тем меньше выигрыш) .

Турниры Casino-X

Клуб игроков/Программа лояльности

Основная цель участников программы лояльности от Casino-X — получение статусов за счет накопления бонусных баллов (Comp Points, сокращенно — CP), которые выдаются за ставки на слотах, Покере/Видеопокере и Блэкджеке. Обменный курс: 100 евро = 1 балл.

Всего существует 6 статусов:

  • Новичок (до 10 баллов),
  • Обычный (10-49 СР),
  • Серебро (50-499 СР),
  • Золото (500-4999 СР),
  • Платина (5 000–24 999 СР),
  • Темный рыцарь (более 25 000 CP).

Клуб игроков Casino-X/Программа лояльности

Помимо прочего, есть индивидуальные достижения (например, если вы выиграете 500 раундов в определенном слоте). Они дают дополнительные призы, как и в ролевых играх. Прогрессу игрока могут способствовать фишки (фичи), купленные в магазине (раздел в личном кабинете) за валюту.

Клуб игроков Casino-X/Программа лояльности

Пополнение и вывод средств

Внести депозит в Casino-X можно с помощью банковских карт VISA/MasterCard, международных и локальных электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги), SMS-платежей, электронных систем и даже биткойн-сервисов.

В этом случае все сборы и сборы, требуемые этими системами, несет пользователь. В результате сумма, зачисленная на ваш счет, может отличаться от суммы, списанной с вашей банковской карты.

Пополнение и вывод средств Casino-X

Вариантов вывода меньше, что очень неудобно. Ведь по правилам, изложенным в Правилах и условиях Casino-X, средства должны быть внесены и выведены одним и тем же способом (если это невозможно, провайдер найдет альтернативное решение).

Клуб поддерживает 5 видов валюты. Если ни один из них не применим в стране проживания/регистрации игрока, средства можно конвертировать (понятно, что комиссия за конвертацию будет оплачена игроком).

Жалобы на вывод

Отзывов о Casino-X в Сети практически нет. А имеющиеся подозрительно похожи по формулировкам и энтузиазму на сфабрикованные. Поэтому мы не можем судить о репутации клуба и говорить об отсутствии критики.

Однако негативных комментариев на зарубежных сайтах и ​​форумах почему-то нет.

Лицензия и регулятор казино

Лицензионная документация – слабое место казино. Оператор утверждает, что получил игорную лицензию в юрисдикции Кюрасао, что подтверждается сублицензией Master License Pomadorro NV.

Однако ни на одном из ресурсов мы не смогли найти соответствующего подтверждения. Учитывая, что сайт существует с 2012 года, это странно.

Жалобы на казино

В других аспектах также нет критики. Тот факт, что все комментарии о Casino-X настолько положительные, заставляет усомниться в их искренности. Таким образом, нам остается только внимательно следить за изменениями в Сети и обновлять этот обзор.

Куда пожаловаться на казино

Если вы хотите подать жалобу на клуб, первое, что вы должны сделать, это обратиться в службу технической поддержки. Для этого можно воспользоваться электронной почтой или онлайн-консультантом (работает в режиме реального времени только с 10 до 23 часов по среднеевропейскому времени, а вне этих часов служит формой обратной связи).

Ваша заявка сначала будет обработана менеджером, который изучит все обстоятельства дела и примет решение. Если ответ вас не удовлетворит, заявке будет присвоен статус жалобы и она будет передана начальнику отдела, решение которого и будет окончательным вердиктом компании.

Общий срок рассмотрения жалоб в клубе может достигать нескольких недель, поэтому не стоит начинать эту процедуру с незначительных вопросов.

Решение провайдера не является окончательным. Вы также имеете право обратиться к регулятору (впрочем, это может быть проблематично в данном конкретном случае из-за того, что лицензия не подтверждена) или сторонней организации: eCOGRA, ADR и т.д.
В любом случае, перед началом спор, рекомендуем ознакомиться с политикой клуба, чтобы убедиться, что ваши требования не противоречат их условиям.

Служба поддержки казино

Способов связаться со службой поддержки Casino-X не так много: электронная почта и онлайн-консультант — единственные способы. А последний, как мы уже упоминали в предыдущем разделе обзора, работает только в определенные промежутки времени – в остальные часы это просто контактная форма, где вы можете указать свой адрес электронной почты (ответ вы получите на следующий день) .

Вы можете использовать Правила и условия, чтобы быстро получить информацию по простым вопросам, так как в Casino-X нет общего раздела часто задаваемых вопросов – он доступен только для конкретной игры.

Служба поддержки Казино-Х

Условия и положения

Правила и условия — это Пользовательское соглашение, в котором содержатся все правила использования ресурсов казино и трактуются спорные вопросы, возникающие между игроками и администрацией клуба. Большинство проблем с выводом средств и выигрышем возникает из-за того, что игроки не знакомы с этим документом.

Именно поэтому перед тем, как начать играть, рекомендуем прочитать ее. Чтобы помочь вам, мы выбрали абзацы, которые мы считаем наиболее важными.

Незаконные азартные игры

Оператор отмечает, что даже если казино не устанавливает каких-либо ограничений на открытие счета игроком, в некоторых странах/регионах может быть установлена ​​уголовная ответственность за азартные игры. Казино не является юридической организацией и поэтому не обязано консультировать клиента по данным вопросам. Все возможные штрафы и другие санкции полностью ложатся на владельца аккаунта. И если компании пришлось понести расходы из-за таких нарушений, компенсировать убытки придется пользователю.

Правила и условия Casino-X

Налоговые сборы

Игрок также несет полную ответственность за уплату налогов в соответствии с теми же принципами, что и в предыдущем пункте.

Казино-X Налоговые сборы

Проверка личности

Имя, которое вы вводите при регистрации в Casino-X, должно совпадать с именем в вашем документе, удостоверяющем личность. Оператор может в любой момент запросить подтверждение данного соответствия и заблокировать учетную запись пользователя в случае отказа/невозможности предоставления необходимых документов (паспорт, водительские права, выписка с банковского счета и т.д.)

Проверка личности Casino-X

Дублирующий аккаунт

Вы можете создать только одну учетную запись, используя один IP-адрес. Даже члены семьи, которые живут с вами, не могут зарегистрироваться с новым логином.

Все транзакции (депозиты, выигрыши), совершенные с вашего дублирующего счета, будут аннулированы. И компания не обязана компенсировать вам какие-либо средства.

Казино-Х Дублировать учетную запись

Подтверждение возраста

Лица моложе 18 лет (в некоторых юрисдикциях 19 лет) не могут пользоваться услугами игорных клубов. В связи с этим оператор требует подтвердить возраст каждого клиента.

Если у пользователя нет желания или возможности выполнять требования поставщика услуг, его учетная запись будет заблокирована, все ставки, бонусы и запросы на вывод средств будут отменены, а внесенные депозиты будут возвращены на счет, начиная с которой был внесен депозит.

Ответственность за безопасность профиля

Согласно этому правилу, игрок несет полную ответственность за сохранность своих данных, используемых для входа в личный кабинет. В случае взлома личного кабинета третьим лицом компания не обязана возмещать возможные убытки.

Это состояние неприятно. Например, в случае кражи вы не сможете доказать, что ваш аккаунт не был взломан по вашей вине, и вы не сможете вернуть потерянные средства.

Ответственность за безопасность профиля Casino-X

Возвращать деньги

Внося депозиты, вы соглашаетесь с тем, что такие депозиты не подлежат возврату. А если вы все-таки отправите запрос на возврат, вам придется оплатить все расходы, понесенные оператором на эту операцию.

Возвращать деньги

 

Условия вывода

Вы можете отправить запрос на вывод средств в любое время при соблюдении следующих условий:

  • Все произведенные вами платежи проверены администрацией, и ни один из них не был отменен/отозван.
  • Были проведены описанные выше проверки личности и возраста.
  • К аккаунту привязан как минимум один подтвержденный номер телефона (то есть вам звонил менеджер казино).

Вы можете снимать средства только тем же методом, который использовался для депозита.

Условия вывода средств Casino-X

 

Системные ошибки

Оператор не несет ответственности за ошибки программного обеспечения или вашего устройства, сбои сети Интернет и другие технические проблемы.

Системные ошибки Casino-X

Интерпретация результатов

В случае несовпадения результатов игры на вашем устройстве и на сервере провайдера за основу берутся последние. Любой выигрыш считается зачисленным только после подтверждения сервисом.

Интерпретация результатов Casino-X

Casino-X: лохотрон, мошенничество или честное казино?

Casino-X произвело неоднозначное впечатление. С одной стороны, казино не имеет подтверждения активного статуса своих лицензий, а Правила и условия гарантируют, что компания не понесет никаких убытков в случае жалоб со стороны пользователей.

С другой стороны, разработчик потратил много времени на проработку дизайна, бонусной программы и налаживание партнерских отношений. И за исключением некоторых недочетов (ошибки верстки, проблемы с загрузкой страниц) ресурс выглядит вполне солидно. Вы не будете вкладывать столько усилий в посредственный продукт, используемый только в целях мошенничества.

Мы считаем, что Casino-X — это не лохотрон, а немного недоработанный проект, который должен быть доработан руководством.

Заключение

По нашему субъективному мнению, клуб заслуживает 7 баллов из 10 за интересную концепцию, поддержку электронной валюты, интересный набор предложений и попытку удовлетворить желания игроков со всего мира.

Только вам решать, можно ли выиграть в Casino-X. Ведь у каждого свои положительные результаты, а официальную статистику RTP оператор не публикует.

Play now!

Reviews