MalinaCasino Review

MalinaCasino
100% (up to 500 €)
Play now!

Overview

MalinaСasino is a pretty young project from a famous operator Tranello Ltd. This casino has a good collection of 700+ games from 14 providers and a traditionally attractive promo set for the provider.

Read Full Review
Read Users Reviews

Details

Casino MalinaCasino
Website URL https://malinacasino.com
Founded 2016
Headquarters Tranello Ltd./Tranello Group of Companies, Grigory Afxentiou, 133, Agios Dometius, 2369, Nikosia, Cyprus
Support Number 8 800 775 34 89 (international), +356 277 80 669 (international), +351 800 5061 38 (Portugal), 8 800 775 34 89 (Russia), +438 008 02 111 (Austria), +488 000 80 288 (Poland), +462 078 76 81 (Sweden), +478 002 50 52 (Norway), +358 800 102 141 (Finland), +356 277 806 699 (Malta), +368 008 80 37 (Hungary)
Support Types Phone, e-mail, online chat, FAQ
Languages English, Russian, German, Norwegian, Chinese, Finnish Hungarian, Polish, Brazilian, Chinese, Turkish
Casino Platform Tranello Ltd.
Minimum 1st Deposit €20
Bonus for 1st deposit 100% (до 500€)
Bonus for 2nd deposit 200 (20 * 10 days) free spins
Main BONUS 100% (up to 500 €)
RTP Not published
Free demo-games No
Regulated Yes
Regulation Antillephone N.V. Master License, Curacao Government (no. 8048/JAZ)
Software EGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft, Push Gaming, Red Rake, Endorphina, Ezugi, GameArt, PariPlay, BGaming, Igrosoft, Betin, Rival
Games count 700+
Games except slots Baccarat, Blackjack, Poker (Hold'em, Oasis, Three-card, Double Bonus, Joker, Caribbean), Hi-Lo, Pontoon, Roulette (European, French, American), Live, Jackpot
Deposit Methods VISA / MasterCard, QIWI, Yandex.Money, EcoPayz, Skrill, Neteller, Payeer, Moneta.ru, WebMoney, Alfa Bank
Withdrawal Methods VISA / MasterCard, QIWI, Yandex.Money, EcoPayz, Skrill, Neteller, Payeer, WebMoney
Time of withdrawal 1-7 days depending on the method chosen
Limits for withdrawal Min 40 € for bank cards, 20 € - for other methods Max 500 € / day for Bronze / Silver, 800 € / day for Gold, 1000 € / day for Platinum, 1500 € / day for Diamond
Account Currency EUR, PLN, RUB, HUF, NOK, TRY, CNY, CAD, JPY
US Traders Allowed No
Prohibited countries Ukraine, Crimea, USA, Republic of Moldova, Bulgaria, Israel, Iraq, Iran, Afghanistan, Great Britain, Netherlands, Curaçao, Cyprus + bans for individual games for citizens of Australia, China, Azerbaijan, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Tunis
Security TLS 1.2, Gambler Anonymous, Gambling Therapy, GamCare, NetNanny
Overall Score 9/10

MalinaCasino Full Review

[ссылка]

MalinaСasino — довольно молодое онлайн-казино от известного оператора Tranello Ltd. В этом казино хорошая коллекция из 700+ игр от 14 провайдеров и традиционно привлекательный промо-набор для провайдера.

Владельцы ресурса постоянно опробуют новые возможности с его внешним видом, последний рестайлинг которого произведен в 2017 году, и совершенствуют политику управления.

Тем не менее, для нас важно выяснить, является ли MalinaCasino мошенничеством или честным казино? Давайте посмотрим подробнее и сделаем вывод.

МалинаКазино Обзор

Платформа казино

Платформа казино, разработанная авторами AlfCasino , BoaBoa , YoYoCasino , Cadoola , Wazamba  и других известных проектов, отличается продуманной базой.

Несмотря на отсутствие таких дополнений, как офлайн-приложения для ПК/мобильных устройств и дополнительные фильтры, все сделано для удобства пользователя:

  • Сортировать по категориям.
  • Поиск по имени.
  • Поиск по поставщику программного обеспечения.
  • Многоязычный.
  • Кроссбраузерность.
  • 11 вариантов языка.
  • Многоуровневая система безопасности.
  • Структурированная служба поддержки, разделенная на отделы с учетом страны влияния.

Все пользовательские данные передаются по протоколу TLS 1.2 (более современный, чем SSL). На уровне сайта ваша личная информация защищена антивирусной системой, а банковская информация защищена системами аутентификации и дополнительным шифрованием.

Обработка всего вышеперечисленного осуществляется в соответствии с европейскими правилами GDPR.

Оператор поддерживает программу по борьбе с игровой зависимостью, которую реализуют Gambler Anonymous, Gambling Therapy и GamCare. Он также защищает несовершеннолетних от увлечения азартными играми с помощью фильтров NetNanny.

Онлайн казино

Официальная страница MalinaCasino  оформлена не в малиновом цвете, как можно было бы догадаться по названию, а в фиолетовой цветовой гамме. После уже упомянутого рестайлинга 2017 года он выглядит современно и эффектно, хоть и не особо оригинально.

Платформа объединяет 3 направления: казино, лайв-казино и спорт (беттинг).

Любопытно, что даже меню полноразмерной версии выглядит как мобильное:

  • Полный список вверху: каталог коллекции игр отображается сразу на главной странице и делится на категории: «Горячие», «Новинки», «Слоты», «Карточные игры», «Рулетки», «Джекпоты». », «Блэкджек», «Покер», «Видеопокер».
  • Параметры личного кабинета слева.
  • Всплывающие окна живого чата (чтобы оставаться на связи со специалистом-консультантом 24/7) и списки турниров справа.

Вся юридическая и лицензионная информация, а также двойное меню и политика учреждения представлены в нижнем колонтитуле.

Громоздкий текст портит общий имидж и кажется более необходимым для продвижения, чем для информирования пользователей, так как не несет особого смысла.

Каталог игр достаточно богат в плане жанрового разнообразия: почти десяток разновидностей покера, блэкджек, несколько вариантов рулетки (включая классику: европейскую, французскую, американскую), довольно неплохая коллекция слотов, некоторые из которых рассчитаны на опытных игроков. знакомы с (например, Aztec Magic или Wild Dolphin), баккарой, Hi-Lo, Pontoon, а также играми с джекпотами и живыми сегментами.

Почти все продукты доступны в демо (бесплатных) версиях. Однако в MalnaCasino live можно играть только на реальные деньги, а не на фантики, поэтому тренироваться здесь нельзя.

Как мы упоминали ранее, единственный вариант фильтрации — по имени разработчика, хотя, учитывая размер библиотеки, это становится проблемой только в мобильной версии, да и то не слишком большой проблемой, так как есть еще является полем поиска.
Веб-страница в целом удобна, функциональна и красива.

Онлайн казино MalinaCasino Обзор

Мобильная версия

У MalinaCasino нет мобильной версии. Единственная особенность, которой ресурс может похвастаться, — это адаптация под различные форматы экрана. Поэтому вы можете открыть его со своего телефона, планшета и iPad.

Макет аккуратный, ничего не обрезано и не выходит за края.

По содержанию, конечно, все выглядит одинаково. Добавлено только мобильное меню, а вся лишняя реклама скрыта.
Практически вся коллекция игр адаптирована под мобильные телефоны, поэтому у вас не возникнет проблем с открытием любимого слота или покерного стола.

Скачать версию

Казино также не предлагает версию для ПК. Этого и следовало ожидать, так как почти все интернет-клубы, созданные после 2015 года, отказались от ПК-версий как устаревших. Современный пользователь должен иметь возможность работать с сервисами на ходу и из любого места, чего не могут обеспечить версии для ПК.

В то же время по ряду характеристик версия для ПК до сих пор не превзошла современные форматы:

  • Высокое качество графики без потерь в производительности: технические и программные ресурсы мобильной и онлайн-версий не позволяют делать более сложные изображения без их лишнего размера, влияющего на четкость, а с ПК-версиями все файлы хранятся в отдельной большой директории и, таким образом, не влияют Появление.
  • Безопасность: вы вводите свои данные не в общей сети (даже если она защищена, она все равно может быть открыта для профессиональных хакеров) и не на мобильном устройстве, к файлам которого обращаются многие коммерческие организации (например, Google с его Play Market). ), а на персональном устройстве.
  • Независимость от блокировок оператора: мобильная версия может быть заблокирована и недоступна по многим причинам, а установленная версия для ПК остается с вами навсегда.

Live-казино

Живая часть ресурса включает в себя 16 разделов, представленных несколькими студиями (Red Tiger, Ezugi и другие): есть несколько версий лимитированного и пот-лимитного покера, рулетка и блэкджек в разных вариантах и, конечно же, Колесо Фортуны.

Интерфейс и настройки типичны: настройки качества звука и изображения, запись трансляции, история всех действий, чат, FAQ.
Весь контент загружается всего за несколько секунд. Визуализация потрясающая. Анимация приятная.
Другими словами, ничего нового, но вполне подойдёт как новичкам, так и частым пользователям.

Живое казино MalinaCasino

Представлены разработчики игр

Каталог игр MalinaCasino представлен только известными провайдерами: EGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft, Push Gaming, Red Rake, Endorphina, Ezugi, GameArt, PariPlay, BGaming, Igrosoft, Betin, Rival. В конечном итоге, такое количество серьезных партнеров, которые не заключают договоров с мошенниками, свидетельствует о надежности казино.

Однако официального подтверждения того, что весь софт казино лицензионный, не обнаружено.

Персональный аккаунт

Процесс регистрации в MalinaCasino занимает максимум минуту.

Сначала вы придумываете логин и пароль, также указывая страну проживания, затем выбираете оптимальную валюту (учтите, что при выборе валюты, отличной от официальной по месту вашего жительства, вам придется платить комиссию за конвертацию за каждую транзакции) и принять условия и политику клуба.

Личный кабинет казино MalinaCasino

На втором шаге вы указываете свое имя, пол, дату рождения и контактную информацию (адрес с индексом, телефон).

Далее вы попадаете в личный кабинет, где вам сразу предлагается сделать депозит в разделе «Добавить средства».

Кроме того, в профиле есть еще одна страница профиля с личными данными (которые вы указали), историей переводов (вклады и выплаты за определенный период), доступными бонусами (также можно активировать промокод MalinaCasino, если он у вас есть), Статус VIP-программы, отмены платежей и список сделанных ставок (для спортивного раздела казино).

Довольно лаконично и удобно. Есть кнопка возврата на главную страницу. Пользовательское меню остается слева, поэтому в любой момент можно открыть нужный раздел.

Бонусная политика

Бонусная политика казино довольно интересна, несмотря на то, что она похожа на политику других клубов сети. Он включает в себя хорошо знакомый всем любителям Tranello обычный стартовый пакет Cashback + Free Spins, еженедельные возвраты, линейку турниров с четкой категоризацией и VIP-программу (накопление очков лояльности).

Давайте рассмотрим каждый из них один за другим.

Бонусная политика MalinaCasino

Бездепозитный бонус

Бездепозитный бонус недоступен в MalinaCasino. Это полностью соответствует современной тенденции, которой придерживается большинство учреждений.

Во-первых, это связано с политикой противодействия отмыванию денег и другим видам мошенничества. Ведь пользователь может добиться вывода полученных средств, если человеческий фактор берет свое и служба поддержки просто так одобряет заявку на вывод.
Во-вторых, клубу такие акции просто невыгодны: клиент отыграет пожертвованные средства и останется в выигрыше, а казино не получит денег. В рамках бюджета одного человека сумма в 20 евро, конечно, не кажется слишком большой, но не стоит забывать, что клуб может принимать тысячи новичков в месяц, и тогда это оборачивается существенными потерями.

Бонусы за депозит

Стартовый пакет MalinaCasino включает в себя только бонус за первый депозит свыше 20 евро: традиционно для индустрии казино вам будет представлен кешбэк в размере 100% (до 500 евро) и 200 20 бесплатных вращений в течение 10 дней() за слоты. Чтобы акция не была отменена, ваша максимальная ставка на бонусные спины не должна превышать 5€.

Еще одно ограничение — территориальное: акция недоступна для клиентов, находящихся в США (гражданство не имеет значения).

Для активации пакета необходимо написать в службу поддержки или просто открыть соответствующий раздел личного кабинета (об этом мы писали в разделе Личный кабинет выше).

Важный момент: полученные очки, а также выигранные с помощью фриспинов необходимо отыграть (прокрутить) с вейджером х30. То есть увеличить сумму в 30 раз. Допустим, вы поставили минимум 20 евро и еще 20 получили по акции. Тогда потребуется 1200€ (30х40), чтобы бонус не обнулился. На все это вам дается 10 дней, и если вы не успеете, ваши деньги будут потрачены, а акционная валюта сгорит.

Регулярные бонусы

Их несколько:

  • * «Hay Wedтesday»: 50 фриспинов за пополнение счета на €20 и более в течение среды. Важное условие: внесенный депозит на счет должен оставаться там до момента зачисления бонуса, иначе акция будет отменена.
  • * «Малиновые выходные»: 50% (до 700€) + 50 фриспинов для игроков, пополнивших счет с пятницы по воскресенье включительно на сумму от €20 и более. Бесплатные вращения даются на усмотрение администрации. Кэшбэк действует только для слотов.
  • Еженедельный кэшбэк: для участников программы лояльности: 5% (до 1000€) для игроков Gold, 10% (до 2000€) для игроков Platinum, 15% (до 3000€) для игроков Diamond. Выдается в пн.
  • 15% Cashback Live Casino: для игроков, которые делают ставки с понедельника по пятницу: 10% (до 150€). Выдано на Солнце. Подавая заявку на этот бонус, игрок соглашается отыгрывать ставки с вейджером х3. Максимальная бонусная ставка: 5 €. Чтобы подать заявку на любой из бонусов, вам необходимо обратиться в службу поддержки через онлайн-чат.

Для всего, кроме лайва, условия отыгрыша одинаковые: х30 на 10 дней. Для «живых» развлечений все по-другому: сумму кэшбэка нужно «отыграть» только в тройном эквиваленте за те же 10 дней, но лимиты на все одинаковые: ставки не более 5 евро, максимальная выплата сумма 80 евро.


Бонусы не комбинируются друг с другом и не распространяются на вас, если у вас есть активные запросы на вывод средств не старше 24 часов.

Турниры

Турнирная сетка казино имеет строгую структуру: соревнования на деньги (категория «Назад к классике») и на бонусную валюту — LP (о ней мы поговорим позже): «Гонка месяца», «Лучший провайдер» и « Слот недели». Они повторяются через определенные промежутки времени, и их условия остаются почти неизменными.

В «Гонке месяца» вы крутите заданные слоты в течение 30-31 дней, пытаясь набрать как можно больше очков (вы получаете их за победы). Наконец, первые 10 игроков в рейтинге делят призовой фонд.

«Назад к классике» — это соревнование олдскульных слотов вроде Reel Rush. Есть только один приз.

Соревновались:

  • 1 приз х 500€.
  • 2 приза х 200€.
  • 3 приза х 100€.
  • 5 призов х 75€.
  • 10 призов х 60€.
  • 10 призов х 50€.
  • 10 призов х 25€.
  • 10 призов х 20€.
  • 15 призов х 5€.

В «Топ-провайдере» используется самый популярный слот по результатам аналитики за последний месяц. Пул распределяется между десятью верхними местами турнирного рейтинга.

«Слот недели» — игра на любимом игровом автомате в течение одной недели.

МалинаКазино Турниры

Клуб игроков/программа лояльности

Включает в себя накопление бонусных баллов: Баллы лояльности (LP) для достижения статусов и особых привилегий (повышенные лимиты на вывод, ежемесячный кэшбэк – см. акцию выше, персональный менеджер и т.д.). Статусов всего 5: Бронза, Серебро, Золото, Платина и Бриллиант.

Клуб игроков/программа лояльности MalinaCasino

Зарабатывайте очки лояльности на доске и ставках в покер. 1LP дается за каждую ставку в €100. Их можно обменять на валюту после вращения с коэффициентом (вейджером) х35. Минимальная сумма для обмена 100 LP.

Курс определяется статусом игрока (преимущество статусных уровней).

  • Бронза – 100:1.
  • Серебро – 95:1.
  • Золото – 90:1.
  • Платина – 80:1.
  • Алмаз – 70:1.

Полученные средства можно использовать в дальнейшей игре или вывести. Нужно только помнить, что не обменянные в течение 3-х месяцев с момента начисления Баллы лояльности сгорают.

Депозит и вывод

Есть несколько способов положить деньги на свой счет.

  • Банковская карта — VISA/MasterCard,
  • Цифровой кошелек — QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney.
  • Международная платежная система — EcoPayz, Skrill, Neteller, Payeer, Moneta.ru.
  • Оператор сотовой связи — МТС, Мегафон, Билайн, АльфаБанк.

Все налоги и сборы платежных услуг оплачиваете вы.

Депозит и вывод MalinaCasino

Минимальная сумма депозита обычная для европейских казино: 20 €. Вы можете снять столько же, если не используете кредитную карту: в противном случае вам нужно будет накопить не менее 40 €, чтобы заявка была рассмотрена.

Средства переводятся с игрового счета на личный в течение от 1 до 7 дней в зависимости от выбранного способа.
Важный момент: способы ввода и вывода денег должны быть одинаковыми, как и данные владельца (ФИО), чтобы вас не сочли мошенником и позволили вывести свой приз.

Жалобы на отзыв

Отзывы о MalinaCasino в целом довольно хорошие. По части вывода средств у форумчан претензий нет: о безосновательных отказах никто не писал, сроками вроде бы все довольны.
Единственное, что смущает пользователей казино, это процедура верификации профиля, которая инициируется до одобрения платежного запроса (казино должно удостовериться, что его подает действительно зарегистрированный, поэтому может запросить подтверждение и платеж: паспорт /скан водительского удостоверения, выписка с банковской карты/счета и т.д.). Администрация казино не только запрашивает документы, но и обзванивает клиентов.

Лицензия казино и регулятор

Оператор утверждает, что получил сублицензию на серию 8048/JAZ от компании Antillephone NV, которая имеет право самой выдавать Master License, поскольку является представителем правительства Кюрасао.

Однако ни в реестре Антиллефон, ни в валидаторе CG мы не нашли доменное имя сайта MalinaCasino.
Это может означать либо отсутствие данного документа, либо проблемы с его идентификацией. В любом случае, есть некоторые сомнения по поводу оператора.

Жалобы снова на казино

Что касается негативных отзывов о MalinaCasino, некоторые жалуются на программу лояльности, которая просто невыгодна (чтобы получить 1 евро, нужно вложить несколько тысяч с учетом курсов конвертации LP, отыгрыша и обмена LP на валюту).

Много нареканий связано с лицензионной базой: многие не доверяют CG. В остальном посетители сайтов и форумов оператором довольны.

Куда пожаловаться на казино

Куда пожаловаться на казино? Если вы недовольны качеством работы казино, в первую очередь вам необходимо обратиться в службу поддержки (данное действие имеет решающее значение для того, чтобы все дальнейшие ваши заявления были приняты). Лучше всего это сделать по электронной почте, чтобы иметь возможность сохранить всю историю общения (хотя звонки тоже записываются, записи ведет оператор, а не вы).

Если вы не согласны с решением менеджера, вы можете подать повторное заявление, что само по себе уже равносильно жалобе. Оно будет направлено руководителю подразделения, чей вердикт считается окончательным на уровне компании и может быть обжалован только третьими лицами.

Их представители — это те, с кем вам нужно связаться в случае, если правосудие не будет достигнуто. Среди таких третьих лиц, прежде всего, лицензирующие органы: MGA, Комиссия по азартным играм Соединенного Королевства и другие, а также организации, защищающие права игроков ODR, ADR и другие.

Важный момент: прежде чем предпринимать все вышеперечисленные меры, следует еще раз внимательно ознакомиться с правилами казино и убедиться, что ваши требования им не противоречат. В противном случае ваши действия не принесут никакого результата.

служба поддержки казино

Электронная почта казино support@malinacasino.com всегда доступна. Среднее время ответа специалиста службы поддержки составляет 2-3 часа. Вам не нужен переводчик: ваш запрос будет передан в соответствующий отдел, занимающийся проблемами пользователей из вашей страны.

Для быстрого решения типовых вопросов (проблемы с регистрацией, начислением бонусов, вопросы по играм, акциям и т.д.) наиболее адекватным способом является использование онлайн-чата, выбрав один из трех отделов, учитывая, с каким языком вы чувствуете себя более уверенно.

Телефония также разделена по странам:

  • 8 800 775 34 89, +356 277 80 669 (международный),
  • +351 800 5061 38 (Португалия),
  • 8 800 775 34 89 (Россия),
  • +438 008 02 111 (Австрия),
  • +488 000 80 288 (Польша),
  • +462 078 76 81 (Швеция),
  • +478 002 50 52 (Норвегия),
  • +358 800 102 141 (Финляндия),
  • +356 277 806 699 (Мальта),
  • +368 008 80 37 (Венгрия).

Так что специалисты всегда вас поймут.

Важный момент: колл-центр работает по расписанию, с 10.00 до 20.00 МСК и только в будние дни. В остальное время вам будут помогать только электронные способы связи, указанные выше.

Если вы не хотите связываться с представителями казино, вы можете получить информацию в разделе часто задаваемых вопросов, где объясняются наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются клиенты.

Пользовательское Соглашение

Пользовательское соглашение (Terms and Conditions) — это, по сути, политика правовых отношений между владельцами казино и их клиентами. Он содержит толкования наиболее спорных моментов.

Мы настоятельно рекомендуем вам прочитать этот документ, чтобы избежать риска потери вашей учетной записи или даже денег.
Укажем несколько моментов в качестве примеров, чтобы вы поняли, о чем идет речь.

Личная информация

Согласно п. 3.4 Пользовательского соглашения, вы несете единоличную ответственность за сохранность данных учетной записи (логин и пароль), и любые действия, совершенные в профиле, считаются совершенными вами. Таким образом, в случае взлома аккаунта и кражи средств с баланса будет сложно что-либо сделать, ведь казино ни за что не будет нести ответственности. Интерпретация результатов событияПользовательское соглашение MalinaCasino

Оператор подчеркивает, что могут быть несоответствия между тем, как информация о результатах события (скажем, символы, показанные в слоте) отображается на вашем экране, и тем, как она записывается на сервере, что второе принимается за правду.
Для небезызвестных казино это отличная возможность отказаться от выплат, просто сославшись на то, что ваша ставка не выиграла.

Интерпретация результатов события MalinaCasino

Депозит «отыгрыш»

Если вы хотите вывести свой выигрыш без уплаты комиссии в размере 10% (мин. 0,5 евро), вы должны отыграть свой депозит с коэффициентом х3, поэтому казино заботится о том, чтобы не терять деньги с каждым новым клиентом.

Отыгрыш депозита MalinaCasino

MalinaCasino – лохотрон, мошенничество или честное казино?

MalinaCasino — это точно не лохотрон, а молодая и смелая платформа, собирающая свою публику. Сочетание хорошего окружения с удобством – основные преимущества.

Мы верим, что со временем это казино станет одним из лучших.

Резюме

Вам решать, сможете ли вы выиграть в MalinaCasino или нет. Что касается нас, то мы ставим ему 8 из 10 за хороший сервис, качественную визуализацию, удобные функции и подход к клиентам.

На наш взгляд, этот оператор не заслуживает наивысшей оценки из-за того, что не может предоставить серьезную лицензионную базу или прозрачное Пользовательское соглашение без разногласий.

Play now!

Reviews